إدارة علاقات العملاء في سلاسل الإمداد :
مقدمة
المحاضرة الأولى
01
مقدمة
(شاهد مجاناً)
15:00
02
أهمية إدارة علاقات العملاء
14:01
03
أهمية إدارة علاقات العملاء (الجزء الثاني)
05:26
04
أهمية إدارة علاقات العملاء (الجزء الثالث)
08:51
05
المقصود بإدارة علاقات العملاء
14:33
06
العناصر المكونة لإدارة علاقات العملاء
09:32
07
عناصر إدارة علاقات العملاء
11:11
08
عناصر إدارة علاقات العملاء (الجزء الثاني)
13:49
تدريب
بدء التدريب
المحاضرة الثانية (الأخيرة)
01
خطوات عملية إدارة علاقات العملاء
11:57
02
فوائد إدارة علاقات العملاء للبيزنس
06:05
03
كيفية تطبيق عملية إدارة علاقات العملاء
13:22
04
ملخص نظام إدارة علاقات العملاء
02:40
تدريب
بدء التدريب
اختبار نهائي
اختبار
بدء الاختبار
مقدمة
الكورسات
إدارة علاقات العملاء في سلاسل الإمداد
مقدمة