E3mel Business

خدمة العملاء في المطاعم :

المقدمة

1 المقدمة (شاهد مجاناً) 10:22
2 أنواع المطاعم الجزء الأول 04:45
3 أنواع المطاعم الجزء الثاني 03:32
4 أنواع المطاعم الجزء الثالث 03:31
5 أنواع المطاعم الجزء الرابع 02:22
6 أنواع المطاعم الجزء الخامس 04:57
تدريب بدء التدريب

1 أنواع وطرق الخدمة 03:47
2 خدمة الطاولات الجزء الأول 02:06
3 خدمة الطاولات الجزء الثاني 02:53
4 خدمات الوحدات 04:23
5 قائمة الطعام 08:06
6 قواعد الخدمة السبعة 03:21
تدريب بدء التدريب

1 الهيكل الوظيفي فى المطعم 04:31
2 مهام ومسئوليات العاملين فى المطعم الجزء الأول 03:59
3 مهام ومسئوليات العاملين فى المطعم الجزء الثاني 04:33
4 مهام ومسئوليات العاملين فى المطعم الجزء الثالث 05:56
5 مواصفات العاملين بالمطاعم 06:43
6 الأدوات المستخدمة في المطاعم 02:49
تدريب بدء التدريب

1 الإجراء اليومي للمطعم 08:56
2 استقبال العميل الجزء الأول 06:38
3 استقبال العميل الجزء الثاني 08:18
4 استقبال العميل الجزء الثالث 06:40
5 أنواع العملاء الجزء الأول 07:39
6 أنواع العملاء الجزء الثاني 13:24
تدريب بدء التدريب

1 قسم الأغذية والمشروبات الجزء الأول 04:14
2 قسم الأغذية والمشروبات الجزء الثاني 06:09
3 قسم الحفلات الجزء الأول 04:32
4 قسم الحفلات الجزء الثاني 05:02
5 مصطلحات المطاعم 05:51
6 ملخص الكورس 02:48
تدريب بدء التدريب

اختبار نهائى بدء الاختبار

المقدمة
الكورسات خدمة العملاء في المطاعم المقدمة