Manajemen Konflik

جميع المحاضرات

07:03

Mitos Umum tentang Konflik

12:30

Definisi Konflik dan 4 Jenis Konflik bagian 1

10:46

Definisi Konflik dan 4 Jenis Konflik bagian 2

13:33

Contoh 7 Gaya Konflik Negatif dan Cara Meresponnya

ابدأ الآن

10:24

5 Gaya Resolusi Konflik dan Saat yang Tepat untuk

12:44

5 Gaya Resolusi Konflik dan Saat yang Tepat untuk

ابدأ الآن

07:07

3 Langkah Teknik Komunikasi Asertif bagian 1

07:08

3 Langkah Teknik Komunikasi Asertif bagian 2

13:10

8 Langkah Teknik Mendengarkan Efektif

ابدأ الآن

07:45

Metode 3R plus 1F

07:26

Metode 3R plus 1F part 2

ابدأ الآن

08:34

4 Langkah Bernegosiasi 1

06:40

4 Langkah Bernegosiasi 2

ابدأ الآن

ابدأ الآن

The 7 Principles of Conflict Resolution: How to re

164 KB

Conflict Resolution Theory, Research, and Practice

164 KB

Learning to Manage Conflict: Getting People to Wor

164 KB

PPT

185.57 KB

Judul Manajemen konflik : (suatu pendekatan psikol

164 KB

Manajemen Konflik Teori dan Aplikasi

164 KB

Manajemen Konflik

المحاضر: Putera Lengkong

مهارات تكتسب من الدورة التدريبية

المحاضرة 1 من 6

Memahami Konflik - Mitos Umum tentang Konflik

عند استكمال المحاضرات جميعا ستخضع لإختبار و يجب ان تحوذ علي الاقل 60%

محتوي الدورة

Setiap orang di tempat kerja menghadapi stres di tempat kerja: pelanggan yang marah, agresif atau menuntut, dan bahkan rekan kerja; memberikan tujuan, memenuhi tenggat waktu dan mengelola prioritas. Berhasil mengelola konflik adalah salah satu keterampilan terpenting yang dapat Anda pelajari dan kembangkan. Dalam kursus ini Anda akan mempelajari berbagai strategi untuk mengelola konflik secara efektif, untuk membangun hubungan yang lebih kuat & meminimalkan dampak negatif pada kinerja dan produktivitas.