من خلال كورس سلوكيات المستهلكين ستتعرف على سلوكيات عملائك وكيف تستطيع التعامل معهم وما هي العوامل التي تؤثر على قراراتهم والأنماط المختلفة لهم.
عدد الساعات
3 ساعات
عدد المحاضرات
19 محاضرة
اللغة للدورة
اللغة العربية
اسم المحاضر
مصطفى نوارج
يواجه العاملين فى مجال التسويق العديد من الصعوبات فيما يخص التعامل مع شرائح العملاء المختلفة، فمن خلال كورس سلوكيات المستهلكين ستتعرف على العوامل المؤثرة على قراراتهم أثناء عمليات شراء المنتجات المختلفة
وتتناول دورة سلوكيات المستهلكين أنماط الشخصية المتعددة مثل المنظم الدقيق والصديق المخلص وغيرها، بالإضافة إلى معرفة المؤثرات الشخصية والخصائص السكانية والمؤثرات البيئية
ومن خلال كورس سلوكيات المستهلكين ستتمكن من معرفة المؤثرات التسويقية، وما هى مراحل عملية اتخاذ قرارات الشراء بالنسبة للأفراد وللمنظمات أيضاً
1 المقدمة
(مشاهدة مجانا)
03:30
2 العوامل المؤثرة على قرارات المستهلك
12:28
3 مصفوفة الحسم - العلاقات الاجتماعية
09:57
4 تحليل الشخصيات
07:49
5 أنماط شخصيات المستهلك
10:35
6 الاحتياجات والدوافع
12:44
1 المؤثرات الشخصية
06:48
2 الخصائص السكانية الجزء الأول
09:59
3 الخصائص السكانية الجزء الثاني
06:20
4 الأشخاص المؤثرون في قرار الشراء
06:05
1 المؤثرات البيئية الجزء الأول
08:03
2 المؤثرات البيئية الجزء الثاني
05:04
3 المؤثرات البيئية الجزء الثالث
07:38
1 المؤثرات التسويقية الجزء الأول
06:40
2 المؤثرات التسويقية الجزء الثاني
08:04
3 المؤثرات التسويقية الجزء الثالث
08:29
4 المؤثرات التسويقية الجزء الرابع
10:44
1 مراحل عملية اتخاذ قرار الشراء
09:10
2 سلوكيات الشراء في المنظمات
11:25
اكثر من 688 + دورة تدريبية متاحة لجميع طلابنا
.jpg)
تعلّم وتطوّر في الموارد البشرية، الإدارة، التسويق، وغيرها.
احجز عرضًا توضيحيًا الآن
.jpg)
.jpg)