تساعدك دورة البيع عبر الهاتف على تطوير مهاراتك في إجراء مكالمات بيعية ناجحة، من خلال فهم الفرق بين البيع والتسويق الهاتفي، والتعرف على مراحل البيع السبع، وأفضل الأساليب لإقناع العميل، وتجنب الأخطاء الشائعة، وإنهاء المكالمة باحترافية لزيادة فرص إتمام الصفق
عدد الساعات
3 ساعات
عدد المحاضرات
13 محاضرة
اللغة للدورة
اللغة العربية
اسم المحاضر
هاني وهبي
تعد مهارة الذكاء العاطفي من أهم أدوات الموظف والمدير الناجح الآن، فهي أشبه بالبوصلة التي تجعلك تفوز بصديق أو بعدو دائم في لحظات.
من خلال دورة الذكاء العاطفي ستتمكن من اكتساب هذه المهارة بسهولة، بداية من تعريفه وتوضيح الفرق بينه وبين أنواع الذكاء الأخرى، ووصولاً لمناقشة كل من أهميته وتأثيره على سير العمل.
يناقش كورس الذكاء العاطفي كل من الأنماط الأربعة للنظرة الشخصية، بالإضافة إلى مجموعة من النماذج والاختبارات التي تساعد في فهم الذكاء العاطفي وتحليله
01 ما هو الذكاء الاجتماعي أو الذكاء العاطفي
(مشاهدة مجانا)
12:43
02 الذكاء العاطفي والتسلسل الانفعالي
16:28
03 فوائد الذكاء الاجتماعي
11:52
04 اختبارات EQ
10:36
01 التحول في النموذج - تغيير المنظر
5:40
01 نموذج نمط الخوف
9:51
02 نموذج نمط الإنجاز والتحقيق
10:18
01 كسب المواقف
15:10
02 التغلب على لحظات التحدي
5:45
01 حلول للتغلب على ردود أفعال اللحظات الحاسمة
14:38
02 ردود الأفعال واللا وعي
13:28
01 الذكاء الاجتماعي في مكان العمل
8:32
02 الانطباعات الأولى
11:45
اكثر من 688 + دورة تدريبية متاحة لجميع طلابنا
.jpg)
تعلّم وتطوّر في الموارد البشرية، الإدارة، التسويق، وغيرها.
احجز عرضًا توضيحيًا الآن
.jpg)
.jpg)