إدارة حسابات كبار العملاء

جميع المحاضرات
03:13
01 مقدمة
08:50
02 تعريف المبيعات
07:44
03 القيمة
09:42
04 الكفاءات
12:28
05 هرم ماسلو
05:00
06 كيف نشتري؟
10:06
07 نموذج التوصيف والمزايا والفوائد
ابدأ الآن
تدريب
08:14
01 الدورة البيعية
06:42
02 التنقيب
08:44
03 التواصل
06:51
04 التغلب على الاعتراضات
09:36
05 تفنية معالجة الاعتراضات الفعالة
ابدأ الآن
تدريب
09:20
01 إدارة حسابات كبار العملاء
06:33
02 تحديد الأهداف
04:54
03 إدارة كبار العملاء
05:47
04 تجزئة الحساب الرئيسي وتصنيفه
14:07
05 مصفوفة تحديد واختيار حسابات كبار العملاء
09:35
06 أهداف الحساب الرئيسية وتكتيكاته
ابدأ الآن
تدريب
ابدأ الآن
اختبار نهائى
إدارة حسابات كبار العملاء
المحاضر: محمد العجمي
مهارات تكتسب من الدورة التدريبية
المحاضرة 1 من 4
المحاضرة الأولى - 01 مقدمة
عند استكمال المحاضرات جميعا ستخضع لإختبار و يجب ان تحوذ علي الاقل 60%

محتوي الدورة

 يواجه العاملون في مجال المبيعات العديد من المشاكل مع العملاء سواء كان التعرف على احتياجاتهم أو معرفة سلوكهم، ولذلك فإن دورة إدارة حسابات كبار العملاء تساعدك على تحديد عوامل الجذب لاختيار العملاء والموردين.

ومن خلال هذه الدورة ستتمكن أيضاً من التعرف على ماهية المبيعات ودراسة سلوك العميل عند الشراء، وكيفية التعامل مع الدورة البيعية وحسابات كبار العملاء وطريقة تصنيفها.

وتتناول دورة إدارة حسابات كبار العملاء مفهوم تجزئة الحساب الرئيسي وأهدافه وتيكتكاته، بالإضافة إلى التعرف على طرق التغلب على اعتراضات العملاء وصولاً إلى بناء علاقات طويلة الأمد معهم.