تعلّم أساسيات التواصل الفعال، وكيفية تنمية المهارات الشخصية والمهنية، والتغلب على معوقات التواصل، لبناء علاقات ناجحة وتعزيز بيئة عمل مشجعة على التعاون.
شهادة إتمام معتمدة تُمنح بعد إكمال الدورة بنجاح.
إمكانية الوصول الكامل للدورة عبر الهاتف أو التابلت
اختبارات قصيرة لتقييم فهمك بعد كل وحدة دراسية
ملف مشروع عملي لتطبيق ما تعلّمته خطوة بخطوة.
تكمن معظم مشاكل العمل في ضعف مهارات التواصل بين أعضاء الفريق الواحد؛ فبسبب سوء تفاهم بسيط قد تحدث مشاكل لا تُحمد عقباها، وقد تخسر الشركة أفضل الكفاءات فيها بدون داعي.
لذلك نقدم لك دورة مقدمة في مهارات التواصل، لا للاستفادة منه في علاقاتك الشخصية والمهنية فحسب، بل لأهمية الدور الذي تلعبه هذه المهارات في خلق بيئة مشجعة للابتكار والتواصل البشري الحضاري، بالإضافة إلى تأثيرها الكبير على رفع الحواجز بين البشر.
من خلال كورس مقدمة في مهارات التواصل ستتمكن من معرفة طريقة التواصل مع نفسك حتى تتمكن من التواصل مع الآخرين، وذلك بتعلم كل من مهارات التواصل الفعال وطرق تنميتها، ومعوقات التواصل وطريقة علاجها، والتواصل المرئي والتواصل اللفظي وغير اللفظي، والفرق بين السمع والإنصات، وتقنيات الإنصات الفعال وآلية تطبيقها كذلك.
.jpg)
ما هي مهارات التواصل الفعال وطرق تنميتها؟
معوقات عملية التواصل
الفرق بين الاتصال اللفظي وغير اللفظي
ما هو التواصل المرئي؟
أهمية الانصات
الفرق بين السمع والإنصات
ما هي صفات المستمع غير الجيد؟
ما هي تقنيات الإنصات الفعال؟
مهارات الاتصال بثقة، تأليف ديانا بووهر، ترجمة د.مبارك الوزرة، دار الرفعة، ط2، 2004.
الاتصال والسلوك الإنساني، برنت روبن، ترجمة عمر الخطيب، الإدارة العامة للبحوث، جامعة الملك سعود، 1991.
01 مهارات التواصل الفعال
(مشاهدة مجانا)
15:27
02 معوقات عملية التواصل
20:53
03 التواصل اللفظي والتواصل الصوتي
18:20
04 التواصل المرئي
10:40
01 اهمية الانصات
11:59
02 مخاطر عدم الإنصات وعواقبة
11:17
03 الفرق بين السمع والإنصات
11:45
01 المستمع غير الجيد
23:36
02 تقنيات الإنصات الفعال
09:26
03 الإنصات بشكل فعال
15:49
تعلّم وتطوّر في الموارد البشرية، الإدارة، التسويق، وغيرها.
احجز عرضًا توضيحيًا الآناكثر من 688 + دورة تدريبية متاحة لجميع طلابنا