الرئيسية
الدورات التدريبية
Manajemen Konflik
AI Wave Shape

Manajemen Konflik

Manajemen konflik adalah praktik untuk dapat mengidentifikasi dan menangani konflik dengan bijaksana, adil, dan efisien.

احجز عرضًا توضيحيًا الآن تسجيل الدخول Login Icon

عدد الساعات

0 ساعات

عدد المحاضرات

0 محاضرة

اللغة للدورة

اللغة العربية

اسم المحاضر

Putera Lengkong

وصف الدورة التدريبية

Setiap orang di tempat kerja menghadapi stres di tempat kerja: pelanggan yang marah, agresif atau menuntut, dan bahkan rekan kerja; memberikan tujuan, memenuhi tenggat waktu dan mengelola prioritas. Berhasil mengelola konflik adalah salah satu keterampilan terpenting yang dapat Anda pelajari dan kembangkan. Dalam kursus ini Anda akan mempelajari berbagai strategi untuk mengelola konflik secara efektif, untuk membangun hubungan yang lebih kuat & meminimalkan dampak negatif pada kinerja dan produktivitas.

جميع محاضراتك بالدورة

Memahami Konflik

مدة المحاضرة: 00:43:52 دقيقة
نظري و عملي
Lecture Icon Mitos Umum tentang Konflik (مشاهدة مجانا)
Sound Icon
CC Icon
Clock Icon 07:03
Lecture Icon Definisi Konflik dan 4 Jenis Konflik bagian 1
Sound Icon
CC Icon
Clock Icon 12:30
Lecture Icon Definisi Konflik dan 4 Jenis Konflik bagian 2
Sound Icon
CC Icon
Clock Icon 10:46
Lecture Icon Contoh 7 Gaya Konflik Negatif dan Cara Meresponnya
Sound Icon
CC Icon
Clock Icon 13:33
Ujian 1
ابدء الأن

Merespon Terhadap Situasi Konflik

مدة المحاضرة: 00:23:08 دقيقة
نظري و عملي
Lecture Icon 5 Gaya Resolusi Konflik dan Saat yang Tepat untuk
Sound Icon
CC Icon
Clock Icon 10:24
Lecture Icon 5 Gaya Resolusi Konflik dan Saat yang Tepat untuk
Sound Icon
CC Icon
Clock Icon 12:44
Ujian 2
ابدء الأن

Teknik dan Taktik untuk Mengelola Konflik

مدة المحاضرة: 00:27:25 دقيقة
نظري و عملي
Lecture Icon 3 Langkah Teknik Komunikasi Asertif bagian 1
Sound Icon
CC Icon
Clock Icon 07:07
Lecture Icon 3 Langkah Teknik Komunikasi Asertif bagian 2
Sound Icon
CC Icon
Clock Icon 07:08
Lecture Icon 8 Langkah Teknik Mendengarkan Efektif
Sound Icon
CC Icon
Clock Icon 13:10
Ujian 3
ابدء الأن

Mengelola Konflik yang Meningkat

مدة المحاضرة: 00:15:11 دقيقة
نظري و عملي
Lecture Icon Metode 3R plus 1F
Sound Icon
CC Icon
Clock Icon 07:45
Lecture Icon Metode 3R plus 1F part 2
Sound Icon
CC Icon
Clock Icon 07:26
Ujian 4
ابدء الأن

Menyelesaikan Situasi Sulit

مدة المحاضرة: 00:15:14 دقيقة
نظري و عملي
Lecture Icon 4 Langkah Bernegosiasi 1
Sound Icon
CC Icon
Clock Icon 08:34
Lecture Icon 4 Langkah Bernegosiasi 2
Sound Icon
CC Icon
Clock Icon 06:40
Ujian 5
ابدء الأن

Ujian Akhir

Ujian Akhir
ابدء الأن

دورات لها صلة

اكثر من 688 + دورة تدريبية متاحة لجميع طلابنا

يمكنك الآن تنمية فريقك في اي مجال

تعلّم وتطوّر في الموارد البشرية، الإدارة، التسويق، وغيرها.

احجز عرضًا توضيحيًا الآن