تستطيع من خلال كورس إدارة حسابات كبار العملاء أن تقوم بتحديد عوامل اختيار العميل الخاص بك ودراسه سلوكه وحسابات كبار العملاء باحترافية.
عدد الساعات
3 ساعات
عدد المحاضرات
18 محاضرة
اللغة للدورة
اللغة العربية
اسم المحاضر
محمد العجمي
يواجه العاملون في مجال المبيعات العديد من المشاكل مع العملاء سواء كان التعرف على احتياجاتهم أو معرفة سلوكهم، ولذلك فإن دورة إدارة حسابات كبار العملاء تساعدك على تحديد عوامل الجذب لاختيار العملاء والموردين.
ومن خلال هذه الدورة ستتمكن أيضاً من التعرف على ماهية المبيعات ودراسة سلوك العميل عند الشراء، وكيفية التعامل مع الدورة البيعية وحسابات كبار العملاء وطريقة تصنيفها.
وتتناول دورة إدارة حسابات كبار العملاء مفهوم تجزئة الحساب الرئيسي وأهدافه وتيكتكاته، بالإضافة إلى التعرف على طرق التغلب على اعتراضات العملاء وصولاً إلى بناء علاقات طويلة الأمد معهم.
01 مقدمة
(مشاهدة مجانا)
03:13
02 تعريف المبيعات
08:50
03 القيمة
07:44
04 الكفاءات
09:42
05 هرم ماسلو
12:28
06 كيف نشتري؟
05:00
07 نموذج التوصيف والمزايا والفوائد
10:06
01 الدورة البيعية
08:14
02 التنقيب
06:42
03 التواصل
08:44
04 التغلب على الاعتراضات
06:51
05 تفنية معالجة الاعتراضات الفعالة
09:36
01 إدارة حسابات كبار العملاء
09:20
02 تحديد الأهداف
06:33
03 إدارة كبار العملاء
04:54
04 تجزئة الحساب الرئيسي وتصنيفه
05:47
05 مصفوفة تحديد واختيار حسابات كبار العملاء
14:07
06 أهداف الحساب الرئيسية وتكتيكاته
09:35
اكثر من 688 + دورة تدريبية متاحة لجميع طلابنا
.jpg)
تعلّم وتطوّر في الموارد البشرية، الإدارة، التسويق، وغيرها.
احجز عرضًا توضيحيًا الآن
.jpg)
.jpg)