إدارة النزاعات

إدارة النزاعات
المحاضر: مصطفى نوارج
مهارات تكتسب من الدورة التدريبية
المحاضرة 2 من 3
المحاضرة الأولى - 01 مقدمة
عند استكمال المحاضرات جميعا ستخضع لإختبار و يجب ان تحوذ علي الاقل 60%

محتوي الدورة

لا مفر من حدوث النزاعات فى العمل، سواء كانت هذه النزاعات تتم بين الأفراد أو الأقسام المختلفة،

من خلال هذة الدورة ستتعلم كيف يتم إدارة هذه الصراعات بطريقة إحترافية؟ وكيف يتم تشخيصها وعلى أى أساس يتم التعامل معها؟ 

من خلال كورس  إدارة النزاعات ستتمكن من فهم مهام إدارة النزاعات في الشركات وما الاستراتيجيات الناجحة للتعامل معها، وكيف يتم حصر النتائج المترتبة عليها؟ وكيف يتم تجنب تكراره؟