AI Wave Shape
مهاراتي

مهارات التواصل Communication skills

دورة "مهارات التواصل" تقوم على تغيير معتقدات الشخص من التواصل الخاطئ إلى التواصل الفعال.

Social Skills
People Skills
Communication
Business Communication

محتوي البرنامج

شهادة معتمدة

شهادة معتمدة

شهادة إتمام معتمدة تُمنح بعد إكمال الدورة بنجاح.

إمكانية الوصول

إمكانية الوصول

إمكانية الوصول الكامل للدورة عبر الهاتف أو التابلت

Quiz Icon

اختبارات قصيرة

اختبارات قصيرة لتقييم فهمك بعد كل وحدة دراسية

ملف مشروع

ملف مشروع

ملف مشروع عملي لتطبيق ما تعلّمته خطوة بخطوة.

وصف الدورة التدريبية

عن الدورة (شرح مفصل عن الدورة):

مهارة التواصل من أهم المهارات التي تتحكم في سير حياة الشخص الاجتماعية و العملية حيث أنها عامل رئيسي في نجاح الفرد لأنها تكسبه قوة الشخصية و الثقة اللازمة للتعامل مع المشكلات والأزمات المتنوعة.

دورة "مهارات التواصل"  تقوم على تغيير معتقدات الشخص من التواصل الخاطئ إلى التواصل الفعال والناجح وكيف ينمي مهاراته ليكون قادر على حل المشكلات بطرق إبداعية وأن يفهم معنى القيادة الحقيقية ويكون قادر على خلق فريق عمل ناجح في بيئة عمله.

دورة "مهارات التواصل" يمنحك أساليب ومهارات التواصل الناجح ويوضح الفرق بين أنواع وعناصر ومعايير الاتصال وكيفية استخدامها بشكل صحيح، ويتناول أيضا جميع أنواع الشخصيات وكيفية التعامل والتواصل الصحيح تجاه كل شخصية.

 

المتطلبات (المهارات والمعرفة الواجب توافرها في المتقدم للدورة):

لا يوجد متطلبات للدورة.

 

أهداف الدورة (نقاط مختصرة عن الأهداف الأساسية من الدورة):

  1. تعزيز مهارات التواصل لدى الفرد لجعل دوره أكثر تأثيرا ونجاحا في حياته وعمله.
  2. جعل بيئة العمل أكثر نجاحا وفعالية.
  3. تصحيح بعض المفاهيم الخاطئة عن أهمية التواصل في حياة الجميع.

 

لمن هذه الدورة (الجمهور المستهدف من الدورة):

  1. العمال والفنيون.
  2. العاملين بالطبقات الإدارية.
  3. الراغبين في فهم أو تنمية مهارات التواصل.
عادل امام

عادل امام

مهارات عامة

دورة "مهارات التواصل" تقوم على تغيير معتقدات الشخص من التواصل الخاطئ إلى التواصل الفعال.

محاور الدورة التدريبية

الحصيلة التعليمية للدورة (نقاط مختصرة عن الناتج الواجب الوصول له مع نهاية الدورة):

بانتهاء الدورة يكون المتدرب قادرا على:

  1. يفهم عناصر وأنواع ومعايير التواصل الناجح والفعال.
  2. يحل ويتعامل بشكل صحيح مع أنواع المشاكل المختلفة.
  3. يدرك معنى القيادة كيف تصبح قائد ناجح في مكان عمله. 
  4. يعرف مفهوم فريق العمل ومعاييره وكيف يبني فريق عمل مؤثر وناجح.
  5. يحلل الأشخاص ويفهم أنواع الشخصيات لتسهيل عملية التواصل مع الآخرين.

مراجع مساعدة

جميع محاضراتك بالدورة

الفقرة الأولى: (فن التواصل)

مدة المحاضرة: 01:18:25
Lecture Icon المقطع الأول: مقدمة
Sound Icon
Clock Icon 7:07
Lecture Icon المقطع الثاني: ما هو التواصل
Sound Icon
Clock Icon 10:14
Lecture Icon المقطع الثالث: عناصر عملية التواصل
Sound Icon
Clock Icon 14:27
Lecture Icon المقطع الرابع: أنواع التواصل
Sound Icon
Clock Icon 9:47
Lecture Icon المقطع الخامس: معايير الاتصال الناجح
Sound Icon
Clock Icon 13:28
Lecture Icon المقطع السادس: المهارة الأهم في التواصل
Sound Icon
Clock Icon 15:12
Lecture Icon المقطع السابع: أنواع الشخصيات
Sound Icon
Clock Icon 8:10

الفقرة الثانية: (التعامل مع المشاكل وأنواعها وطرق

مدة المحاضرة: 00:43:51
نظري و عملي
Lecture Icon المقطع الأول: مهارة حل المشاكل
Sound Icon
Clock Icon 8:15
Lecture Icon المقطع الثاني: خطوات التعامل مع المشكلات وحلها
Sound Icon
Clock Icon 15:39
Lecture Icon المقطع الثالث: المهارات والخطوات الإبداعية لحل الم
Sound Icon
Clock Icon 15:09
Lecture Icon المقطع الرابع: تنمية مهارات حل المشكلات
Sound Icon
Clock Icon 4:48

الفقرة الثالثة: (القيادة)

مدة المحاضرة: 00:43:14
نظري و عملي
Lecture Icon المقطع الأول: ما هي القيادة ومن هو القائد
Sound Icon
Clock Icon 11:42
امتحان المقطع الاول (الفقرة الثالثة)
Lecture Icon المقطع الثاني: المهارات الأساسية للقائد الفعال
Sound Icon
Clock Icon 11:22
Lecture Icon المقطع الثالث: أنواع القيادة
Sound Icon
Clock Icon 7:28
Lecture Icon المقطع الرابع: توظيف الشخصية للقيادة الناجحة
Sound Icon
Clock Icon 12:42

الفقرة الرابعة: (فريق العمل)

مدة المحاضرة: 00:58:48
نظري و عملي
Lecture Icon المقطع الأول: مفهوم فريق العمل
Sound Icon
Clock Icon 15:21
Lecture Icon المقطع الثاني: طريقة بناء فريق عمل ناجح
Sound Icon
Clock Icon 10:25
Lecture Icon المقطع الثالث: أسس اختيار فريق العمل
Sound Icon
Clock Icon 12:00
Lecture Icon المقطع الرابع: أسباب قد تؤدي لفشل فريق العمل
Sound Icon
Clock Icon 3:57
Lecture Icon المقطع الخامس: محفزات فريق العمل
Sound Icon
Clock Icon 5:55
Lecture Icon المقطع السادس: مهارات يجب توافرها في فريق العمل
Sound Icon
Clock Icon 5:39
Lecture Icon المقطع السابع: قوانين هامة لفريق العمل
Sound Icon
Clock Icon 5:31

الفقرة الخامسة: ( تحليل الشخصيات )

مدة المحاضرة: 00:54:19
نظري و عملي
Lecture Icon المقطع الأول: مقدمة عن تحليل الشخصيات
Sound Icon
Clock Icon 2:26
Lecture Icon المقطع الثاني: الشخص البصري
Sound Icon
Clock Icon 15:07
Lecture Icon المقطع الثالث: الشخص السمعي
Sound Icon
Clock Icon 5:17
Lecture Icon المقطع الرابع: ( الشخص الحسي)
Sound Icon
Clock Icon 6:22
Lecture Icon المقطع الخامس: لغة الجسد (حركات الوجه واليد)
Sound Icon
Clock Icon 9:28
Lecture Icon المقطع السادس: لغة الجسد (حركات اليد)
Sound Icon
Clock Icon 8:02
Lecture Icon المقطع السابع: لغة الجسد (حركات القدم)
Sound Icon
Clock Icon 7:37

امتحان الفقرة الاولى

امتحان المقطع الثاني (الفقرة الاولي)
امتحان المقطع الثالث (الفقرة الاولي)
امتحان المقطع الرابع (الفقرة الاولي)
امتحان المقطع الخامس (الفقرة الاولي)
امتحان المقطع السادس (الفقرة الاولي)
امتحان المقطع السابع (الفقرة الاولي)

امتحان الفقرة الثانية

امتحان المقطع الاول (الفقرة الثانية)
امتحان المقطع الثاني (الفقرة الثانية)
امتحان المقطع الثالث (الفقرة الثانية)
امتحان المقطع الرابع (الفقرة الثانية)

امتحان الفقرة الثالثة

امتحان المقطع الثاني (الفقرة الثالثة)
امتحان المقطع الثالث (الفقرة الثالثة)
امتحان المقطع الرابع (الفقرة الثالثة)

امتحان الفقرة الرابعة

امتحان المقطع الاول (الفقرة الرابعة)
امتحان المقطع الثاني (الفقرة الرابعة)
امتحان المقطع الثالث (الفقرة الرابعة)
امتحان المقطع الرابع (الفقرة الرابعة)
امتحان المقطع الخامس (الفقرة الرابعة)
امتحان المقطع السادس (الفقرة الرابعة)
امتحان المقطع السابع (الفقرة الرابعة)

امتحان الفقرة الخامسة

امتحان المقطع الثاني (الفقرة الخامسة)
امتحان المقطع الثالث (الفقرة الخامسة)
امتحان المقطع الرابع (الفقرة الخامسة)
امتحان المقطع الخامس (الفقرة الخامسة)
امتحان المقطع السادس (الفقرة الخامسة)

يمكنك الآن تنمية فريقك في اي مجال

تعلّم وتطوّر في الموارد البشرية، الإدارة، التسويق، وغيرها.

احجز عرضًا توضيحيًا الآن